Política de Privacidad

Información General

parioxenluma, con domicilio en C. Olof Palme, 1, 35010 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

parioxenluma es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Datos que Recopilamos

Datos de Registro y Contacto

Datos de Navegación y Uso

Recopilamos automáticamente información sobre tu uso de nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia educativa.

Finalidades del Tratamiento

Prestación de Servicios Educativos

Utilizamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros cursos de finanzas personales, gestionar tu progreso académico, enviarte materiales educativos y certificados de finalización. También procesamos la información para personalizar el contenido según tu nivel de conocimiento y preferencias de aprendizaje.

Comunicaciones y Soporte

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en el cumplimiento de la relación contractual establecida al registrarte en nuestra plataforma educativa. Para comunicaciones comerciales, requerimos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento. El procesamiento para fines de mejora de servicios se fundamenta en nuestro interés legítimo de proporcionar una experiencia educativa de calidad.

Compartición de Datos

Proveedores de Servicios

Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como procesadores de pagos, servicios de hosting y herramientas de análisis web. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley española o europea, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios o el interés público.

Tus Derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte al procesamiento y solicitar la portabilidad de tus datos personales. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en esta legitimación.

Cómo Ejercer tus Derechos

Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes. Si tu solicitud es compleja, podemos extender este plazo hasta dos meses adicionales, informándote previamente.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro en servidores protegidos y acceso restringido basado en roles para nuestro personal.

Medidas Específicas de Protección

Nuestros sistemas se actualizan regularmente con los últimos parches de seguridad. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos copias de seguridad cifradas de todos los datos. El acceso a información personal está limitado a empleados autorizados que necesitan esta información para realizar sus funciones laborales.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. Los datos de registro y progreso académico se mantienen mientras mantengas una cuenta activa y durante tres años adicionales después del cierre de la cuenta para cumplir con obligaciones legales y contables.

Los datos de comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento. La información de navegación y uso se anonimiza después de 24 meses para análisis estadísticos agregados.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando realizamos estas transferencias, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o certificaciones apropiadas que protejan tus datos conforme a los estándares europeos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa, cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario, y cookies funcionales para recordar tus preferencias y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última modificación.

Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control de tu país de residencia habitual, lugar de trabajo o lugar donde se haya producido la presunta infracción.